Preguntas frecuentes
¿Por qué AG Floral Studio?
En AG Floral Studio, nuestra prioridad es garantizar que nuestros clientes experimenten un servicio de primer nivel. Con solo una simple llamada telefónica o correo electrónico, estamos listos para atender todas sus consultas, ofrecer excelente atención al cliente, entregar diseños impresionantes y compartir nuestra pasión por las flores. Entendemos que pedir flores puede resultar abrumador a veces, pero tenga la seguridad de que AG Floral Studio está aquí para guiarle en cada paso del camino.
¿Cuándo puedo hacer un pedido?
Se puede acceder a nuestra plataforma en línea las 24 horas del día, lo que le permite realizar pedidos en cualquier momento, de día o de noche, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cuándo entregamos?
Nuestro horario de entrega de flores es de 10:00 am a 6:00 pm, de lunes a sábado. Para plazos de entrega alternativos, comuníquese con nosotros por correo electrónico a agfloralstudio@gmail.com o por teléfono al 305-801-7529.
¿Dónde entregas?
Ofrecemos servicios de entrega de flores el mismo día en todo Miami-Dade y el condado de Broward. Tenga en cuenta que el costo de envío puede variar según el código postal o la ciudad de destino.
¿Hasta qué hora puedo hacer un pedido?
Para garantizar la entrega el mismo día, realice sus pedidos antes de la 1:00 p. m. (hora del este) de lunes a sábado. Para la entrega al día siguiente, los pedidos deben realizarse el día anterior a la fecha de entrega deseada. Durante temporadas altas como San Valentín y el Día de la Madre, recomendamos realizar los pedidos con al menos cinco días de antelación.
¿Tienes una tarifa de entrega?
Sí, la tarifa de envío varía según la ubicación del destinatario.
¿Puedo elegir el tiempo de entrega?
Si bien no ofrecemos un tiempo de entrega específico, nos esforzamos por cumplir con su solicitud con prontitud. Si desea un tiempo de entrega específico, ingréselo en el campo de instrucciones de entrega durante el proceso de pago y haremos todo lo posible para adaptarnos a sus preferencias. Para cualquier consulta o asistencia, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico a agfloralstudio@gmail.com o por teléfono al 305-801-7529 . Estamos dedicados a ayudarle y satisfacer sus necesidades florales.
¿Qué pasa si el destinatario no está en casa?
Si el remitente lo solicita y nuestros conductores lo consideran seguro, las flores se dejarán en la puerta delantera o trasera del destinatario.
Si no es conveniente dejar las flores desatendidas, se colocará una tarjeta de visita en la puerta del destinatario o en su buzón. Esta tarjeta le indicará al destinatario que se comunique con nosotros para programar un horario conveniente para la nueva entrega.
Tenga en cuenta que se pueden incurrir en cargos adicionales por los servicios de reenvío.